Innhold

• Vårt brede spillportefolje
• Betalingsmetoder og prosesseringstider
• Lisensiering og ansvarlig spilling
• Mobilopplevelse uten begrensninger
• Kundesupport som alltid er tilstede

Vårt omfattende spillportefolje

Hos oss finner du over 3000 varierte spilltitler levert av industriens fremste leverandører. Vårt nære samarbeid sammen med utviklere som Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play sikrer at spillutvalget vårt kontinuerlig oppdateres med alle de ferskeste og aller mest innovative titlene på spillmarkedet. Vi har nøye systematisert spilltitlene våre i intuitive kategorier som praktisk gjør det enkelt for spilleren å orientere deg, enten spilleren foretrekker klassiske spilleautomater, kumulative jackpotter eller levende dealer-spill.

Slots dominerer naturligvis utvalget, med alt fra simple tradisjonelle fruktmaskiner til avanserte videoslots med intrikate bonusrunder og fri-spinn-funksjoner. Våre mange bordspill-entusiaster skal sette pris på variasjoner av 21, rulett, punto banco og kortpoker i både klassisk standard og high-stakes utgaver. klikk her presenterer også et fantastisk imponerende live casino der profesjonelle kort-dealere sender sanntids spill i høy oppløsning fra dedikerte sendestudioer.

Spillkategorier du fritt kan utforske

• Tradisjonelle spilleautomater utstyrt med tre hjul og gammeldags spillopplevelse
• Moderne videoslots utstyrt med tematiske plot og filmlignende animasjoner
• Voksende jackpot-spill der premiesummer har potensial til å nå enorme beløp
• Sanntids casino bestående av blackjack, rulett, baccarat samt Game Show-konsepter
• Bordspillvarianter i virtuelle versjoner inneholdende varierende innsatsnivåer
• Scratch cards og andre hurtigspill for umiddelbare gevinster

Betalingsmetoder og transaksjonstider

Hos oss forstår nødvendigheten av hurtige, sikre og sømløse transaksjoner. Med dette i tankene har vi grundig integrert et bredt bredt spektrum av betalingsmetoder som dekker behovene til norske brukere. Alle innskudd pluss uttak håndteres med beste sikkerhetsstandarder, og all monetær informasjon krypteres med 128-bit SSL-teknologi – tilsvarende standard som benyttes hos internasjonale banker.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Utbetalingstid
Laveste beløp

Visa/Mastercard	Øyeblikkelig	1-3 bankdager	100 NOK
Trustly	Instant	Umiddelbart	100 NOK
MuchBetter	Umiddelbart	24 timer	100 NOK
Bank overføring	1-2 virkedager	3-5 bankdager	200 NOK
E-wallets	Umiddelbart	12-24 timer	100 NOK

Betalingsløsningen Trustly har blitt særdeles spesielt populært blant våre norske kunder, siden løsningen muliggjør raske banktransaksjoner uten krav om registrering av kortinformasjon. Uttaksbehandlingen vår prioriterer verifiserte spillerkontoer, og under de aller fleste tilfeller prosesseres uttaksforespørsler innen 24 timer.

Regulering og spilleransvar

WildRobin Casino opererer med en lisens utstedt av Malta Gambling Authority (MGA), en av de høyest respekterte reguleringsmyndighetene i den hele europeiske gaming-industrien. Lisenser fra MGA krever at alle kasinoer holder strenge normer for beskyttelse av spillere, rettferdig spill samt finansiell åpenhet. Alle spill på vår spillplattform testes jevnlig av objektive revisjonsselskaper inkludert eCOGRA for å garantere at alle tilfeldige nummer-generatorer (RNG) opererer korrekt.

Vi tar ansvarsfullt spilling med høyeste alvor og tilbyr omfattende verktøy for selvadministrasjon. Spillere kan sette daglige, ukentlige eller månedsbaserte grenser for innskudd, spilletap og spilltid. Selvekskluderingsalternativer er mulig både for kortere midlertidige tidsrom og evig utestengelse. Vårt erfarne dedikerte team for ansvarlig spill kan enkelt kontaktes når som helst dersom du trenger veiledning eller veiledning.

Våre forpliktelser til å gi trygge spillomgivelser

1. Aldersverifisering ved registrering for å forhindre mindreåriges tilgang
2. Tydelig informasjon om spillets gevinstprosenter og spillregler for total transparens
3. Åpen tilgang til spillhistorikk slik slik du du har mulighet til å følge med på personlige spillmønstre
4. Samarbeid med institusjoner som GamCare UK og Gambling Therapy-tjenesten
5. Personalets opplæring for å identifisere og behandle potensielt bekymringsfullt spilladferd

Mobilspillopplevelse uten innskrenkninger

Mer enn 70% av våre aktive spillere velger å heller spille via mobile enheter, og vi har designet plattformen vår med dette faktum i fokus. Vår adaptive mobilløsning er totalt responsiv pluss krever null nedlastinger – brukeren får tilgang til hele spillbiblioteket umiddelbart via nettleseren på mobilen eller nettbrettet ditt. Brukergrensesnittet er tilpasset for berøringsskjermer med brukervennlige sveipefunksjoner samt forenklet navigering.

Titlene lastes hurtig selv på langsommere båndbredder takket være avansert datakompresjon. Samtlige funksjoner som allerede er aktive på desktop-versjonen, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivisering og kundestøtte, er fullstendig funksjonelle via mobil. Spillopplevelsen tilpasser seg automatisk automatisk etter skjermstørrelsen, uansett om du benytter en Apple iPhone, Android-telefon eller tablet.

Kundestøtte som døgnet rundt er tilstede

Vårt erfarne supportteam er tilgjengelig døgnet rundt hele døgnet via live-chat chat, e-post og telefon. Live-chat chat-funksjonen gir deg deg direkte kontakt med kvalifiserte kundeservicemedarbeidere som står klar til å assistere på godt norsk. Gjennomsnittlig responstid gjennom live direktechat er innen to min, og absolutt de fleste henvendelser løses i den første kontakt.

Ved mindre presserende spørsmål har muligheten til å du submittere e-post til det vårt dedikerte supportteam, hvilke vanligvis responderer innen seks timer. Vi hos WildRobin har i tillegg bygget ut en grundig FAQ-seksjon hvilken dekker absolutt de mest vanlige spørsmålene om blant annet registrering, bonuser, betalinger pluss tekniske problemer. Denne kunnskapsbasen oppdateres løpende kontinuerlig fundamentert på tilbakemeldinger fra brukere og nyere funksjoner vi kontinuerlig introduserer.

Alle supportmedarbeidere gjennomgår grundig kompetanseheving i våre systemer, spillregler og trygghetsprosedyrer. De har myndighet til å direkte løse absolutt de fleste utfordringer direkte uten tidkrevende langvarige eskaleringsprosesser. Din tilfredshet og trygghet er kjernen for alt det vi arbeider med hos WildRobin Casino, og vi konstant jobber kontinuerlig med å kunne forbedre både spillopplevelsen pluss servicenivået.