Sisällysluettelo

• Ainutlaatuinen Pelimaailma sekä Valikoima
• Bonusjärjestelmä sekä Palkitseminen
• Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
• Asiakastuki sekä Yhteydenpito
• Mobiilipeleily ja myös Saavutettavuus

Uniikki Pelielämys sekä Valikoima

Sivustomme tarjoaa yli 3000 pelijulkaisua parhaimmilta pelintarjoajilta, joka turvaa laajan ja mukaansatempaavan pelielämyksen kullekin pelaajalle. Olemme panostavat tuottamaan korkealaatuista viihdykettä, missä kohtaavat nopeat latausajat, kitkaton käytettävyys ja visuaalisesti upea peliympäristö.

Duel Casino Suomi avustaa kotimaisia pelaajia mukautetulla tarjoomalla, joka huomioi paikalliset mieltymykset ja pelitavat. Pelivalikoimamme kattaa kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin.

Pelikategoria
Pelitarjonnan kvantiteetti
Suosituimmat tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Pelinkehittäjät ja Laadunvarmistus

Yhteistyöhömme sisältyvät sektorin arvostetuimmat pelitoimittajat, jotka kaikki jokainen toimivat vahvistettujen lisenssien alaisuudessa. Jokainen pelialustamme peli on ollut varmennettu objektiivisten toimijoiden kautta varmistaaksemme reilun pelin ja myös arpomien tulemien toteutumisen.

• Reaaliaikaiset RTP-raportit: Pelaajat kykenevät tarkistamaan kunkin pelituotteen aitoa RTP:tä läpinäkyvyyden takaamiseksi
• Pelirajaus- sekä vastuullisuustyökalut: Esitämme monipuoliset työkalut peliajan ja myös talousarvion hallintaan
• Välittömät etsinnät ja myös suodattimet: Etsi lempipelisi helposti kategorian, toimittajan tai aiheen mukaan
• Demo-versiot: Melkein kaikki slotit ovat pelattavissa ilmaiseksi ennen todellisella rahalla tehtävää pelaamista

Bonusohjelma ja Palkitseminen

Pelisivustomme sisältää kilpailukykyisen bonusohjelman, joka palkinnoi molemmat tuoreet kuin vakiopelaajat. Kaikki tarjotut bonustarjoukset tarjotaan läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla vailla piiloisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä voit nostaa voittosi nopeammin sekä hyötymään laajemmista kotiutusrajoista.

Kanta-asiakkuusohjelma

Monipuolinen VIP-järjestelmämme muodostuu 6 erilaisesta tasosta, joista jokainen paljastaa uudenlaisia bonuksia ja myös eksklusiivisia tarjouksia. Kustakin vedosta kertyy pisteitä, mitkä pystyy muuntamaan bonusrahaksi tai myös muiksi palkinnoiksi.

1. Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys automaattisesti ensimmäisen tehdyn talletuksen jälkeen,, 5% takaisinmaksu viikoittain
2. Hopeatasо: Dedikoitu tilin hallitsija sekä nopeammat kotiutukset 24 h sisällä
3. Kultatasо: Kuukausittaiset latausbonukset ja myös pääsy eksklusiivisiin turnauksiin
4. Platinatasо: Personoidut bonusehdotukset sekä laajemmat talletuslimiitit
5. Timanttitaso: VIP-tapahtumat ja personoidut syntymäpäiväbonukset
6. Elittitaso: Maksimi 15% käteispalautus, henkilökohtainen huipputuki ja myös luksuslahjat

Maksutavat ja myös Turvallisuus

Varma ja ripeä transaktioiden hallinta on ensisijainen tehtävämme. Tarjoamme laajaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti. Jokainen maksutapahtumat turvataan 256-bittisellä vahvalla SSL-salauksella, joka on verrattavissa pankkitason turvallisuutta.

Maksutapa
Talletuksen Min/Max
Kotiutus Min/Max
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 20,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 5,000€	10€ / 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 4,000€	Välitön / 1-3 päivää
Skrill/Neteller	10€ / 5,000€	10€ / 10,000€	Välitön / 0-24h
Kryptovaluutat	20€ / 50,000€	20€ / 100,000€	Välitön / 1-2h

Tietosuoja sekä Lisensointi

Sivustomme operoi Curacaon virallisten tahojen antamalla lisenssin puitteissa (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013), joka varmistaa ankaran sääntelyn noudattamisen. Toteutamme GDPR-asetusta ja käsittelemme kaikkia asiakkaiden henkilötietoja ja dataa vastuullisella tavalla vailla datan jakamista kolmansille osapuolille.

Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito

Asiakastuкimme on tavoitettavissa kaikkina vuorokauden suomenkielisesti, ruotsiksi ja englanniksi. Asiantunteva tukitiimimme palauttaa kysymyksiin tyypillisesti alle kolmessa minuutissa pikachatin välityksellä, tämä kuuluu varmistettu toimialan parhaimpiin kuuluva vastausaika.

• Live-chat: Suora dialogi ammattilaisen parissa 24/7 suomen kielellä
• Sähköposti: Tarkempiin kyselyihin reagoimme 4 h sisällä
• Puhelintuki: Suoraviivan kontakti asiakaspalveluun viikonpäivisin klo 10-22 ilmaiseen numeroon
• FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki yleisimmistä kysymyksistä ja myös ongelmista

Mobiilipelaaminen ja Saavutettavuus

Mobiiliportaalimme on optimoitu sekä mukautettu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla selainpohjaisen teknologian avulla. Erillisen sovelluksen mobiilisovelluksen imurointi ei ole ole suinkaan tarpeellista, vaan pystyt aloittamaan pelin välittömästi kirjautumalla sisään pelitilillenne palveluun mobiiliselaimella.

Tekninen suoritteinen Suorituskyky

Pelisivustomme latautuu sivustolle alle kahden kahdessa sekunnissa 4G-yhteydellä sekä tukee myös toimintaa myös vaihtelevasti hitaampia verkko- verkkoliikenteenyhteyksiä itseorganisoituvan pelilaadun optimoinnin ansiosta. Mobiilissa pelaaminen kuluttaa keskiarvollisesti ainoastaan 30 Mt dataa tunnissa, mikä sallii pelaamisen myös rajoitetulla mobiilidatalla datalla.

Responsive-suunnittelu takaa, että kaikki tarjotut toiminnot – talletukset, kotiuttamiset, bonusten aktivointi ja myös asiakaspalvelu – ovat yhtä yhtä helppokäyttöisiä mobiililaitteilla kuin vaikkapa työpöydälläkin. Pelitarjonta on identtinen jokaisella laitealustoilla, ja myös pelitilanteesi synkronoituu sulavasti itsestään laitteiden välillä.