Sisällys

• Laaja Pelikirjasto ja Kehittäjät
• Nopeat Maksutavat ja myös Rahansiirrot
• Bonusohjelma sekä Palkkiojärjestelmä
• Tuki ja myös Yhteydenottotavat
• Lisensointi ja myös Pelaajaturvallisuus

Laaja Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat

Olemme luoneet pelivalikoiman, joka selkeästi täyttää sekä ammattilaisten ja myös uusien asiakkaiden vaatimuksiin. Kasinollamme on saatavilla yhteensä 3000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä ovat luokiteltu ymmärrettäviin ryhmiin pelaamisen parantamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan johtavia tuottajia, joka varmistaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisella pelisessiolla.

Kasinollamme casino Ruhtinas keskitetään tuottamaan ainutlaatuisia hetkiä, mitkä tuovat esiin huvin ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima päivittyy joka viikko tuoreimmilla uutuuksilla, siksi asiakkaamme pääsevät käsiksi jatkuvasti tuoreinta sisältöä käyttöönsä. Erityisesti kotimaiset pelaajat pitävät siitä siitä, kun jokainen pelit on huolellisesti lokalisoitu suomen kieleen kieliseksi sekä transaktiot tapahtuu euroissa.

Pelityyppi
Nimikkeiden Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-%

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, RedTiger Tiger	98.5%
Livecasino	180+	Evolution Gaming Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Käyttäjäystävälliset Piirteet

Kasinoalustan helppokäyttöisyys on meille tiimillemme ensisijainen asia. Alustamme pelaa sujuvasti jokaisella laitealustoilla, ja myös mobiiliversio on täysin optimoitu nimenomaan kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät asettaa pelirajoituksia, tarkastella pelitietojaan ja myös kontrolloida profiiliaan helposti käyttäjäpaneelin välityksellä. Toteutimme sivustollemme kehittyneen haun, joka etsii haluamasi pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai studion nimellä sekunneissa.

• Demotila käytettävissä käytännössä jokaisessa peleissä ilman rekisteröitymistä
• Suosikkitoiminto valitsemiesi pelien säilyttämiseen
• Kierroshistorian tarkkailu sekä kierrosten tarkistusmahdollisuus
• Älykäs peliistunnon rajoitin turvallisuuden varmistamiseksi
• Kilpailut ja mestaruudet viikoittain vaihtuvin palkkioin

Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja myös Nostot

Transaktioiden jouhevuus on olennainen osa palveluamme. Tarjoamme laajan valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat räätälöity suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään saman tien, ja myös rahansiirrot suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti nopeammin kuin 24 tunnissa. Jokainen maksuliikenteemme varmistetaan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkitason turvaa.

Maksumenetelmä
Rahan talletus
Nostaminen
Siirtoaika
Ylärajat

Trustly	✓	✓	Samantien / 0-2h	50 000€
Suora siirto	✓	✓	1-3 vrk	Rajaton
Visa-kortti/MasterCard	✓	✓	Välitön / 3-5 vrk	10 000€
Skrill	✓	✓	Heti / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€

Avoin Maksuliikenne

Emme koskaan ota maksuja rahansiirrosta tai kotiutuksista. Minimitalletussumma alustamme on ainoastaan 10 €, sekä pienin nosto on yhteensä 20 euroa. Kaikki siirrot rekisteröityvät itsestään tilillesi, ja kyket tarkastella historiaasi minä hetkenä tahansa. Käytämme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan torjumiseksi sekä nuorten pääsyn estämiseksi.

Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelma

Bonustarjontamme on kehitetty tuomaan lisäarvoa molemmat uusia ja myös kanta-asiakkaita asiakkaitamme tasapuolisesti ja avoimesti. Kaikki bonuksemme tarjotaan selkeillä bonusvaatimuksilla, jotka on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonus-sivun sivulla. Välitön bonussumma näkyy käyttäjätilillä tallettamisen jälkeen, ja myös kierrätysvaatimuksen kehittymistä pystyt tarkkailemaan livenä.

1. Tervetuliaisbonuspaketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletuskampanja kolmelle alkuun talletustoimelle
2. Joka viikko — reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
3. Cashback-ohjelma, mikä palauttaa 10% negatiivisista tuloksista joka maanantai
4. VIP-järjestelmä neljällä erilaisella tasolla: Bronze, Silver, Gold sekä Platina
5. Synttäribonus persoonallisella bonuksella

Bonuskierrätys ja Säännökset

Käytämme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, missä bonusvarojen panostusvaatimus on 35-kerroin. Tämä tarkoittaa, että 100 euron bonusrahan yhteydessä kierrätettävä summa on 3500 euron summaa. Jokainen bonuskierrätykseen hyväksytyt nimikkeet ovat listattu bonussääntöjen alasivulla, sekä eri pelityypit laskevat erillaisin painoarvoilla vaatimukseen. Kolikkopelit laskevat 100%, pöytäpelit 10% ja myös live-pelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.

Asiakastuki ja Yhteystiedot

Tukeamme tulee olla saavutettavissa suomen kielellä vuorokauden ympäri joka ikinen päivänä. Tukitiimimme rakentuu ammattitaitoisista uhkapelialan asiantuntijoista, ketkä tietävät kasinopelaamisen käytännön ongelmat ja myös pystyvät auttaa ripeästi. Vasteaikamme live-chatissa on noin keskimäärin alle pari minuuttia, sekä email-viesteihin palaamme tavallisesti 4 tunnin kuluessa aikana.

• Live-chat kotimaisesti 24/7
• Sähköpostituki tiedoissa [email protected]
• Kattava UKK-alue eniten kysyttyihin FAQ:hin
• Videopalvelu VIP-pelaajille
• Soittopyyntö vilkkaina hetkinä

Toimilupa ja myös Pelaajasuoja

Sivustomme toimii Maltalaisen peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman luotettavimmista toimilupia antavista tahoista, ja sen valvonta turvaa oikeudenmukaisen pelaamisen sekä pelaajien rahojen suojauksen. Lisäksi kunnioitamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja ja myös verotuskäytäntöjä.

Kontrolloidun Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Kasinomme on sitoutuneet vahvistamaan hallittua pelikulttuuria kaikissa toiminnoissamme. Varmistamme käyttäjillemme välineitä pelikäytöksen ohjaukseen, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin sekä itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä Peluuri-säätiön kanssa tarjoamme tukea asiakkaille, jotka henkilöt huomaavat pelikäytöksen kehittyvän haitaksi. Kaikki agenttimme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen indikaattoreita sekä ohjaamaan asiakkaita tarvittaessa oikeaan apuun.

Järjestelmämme paikantaa itsestään epätavallisen pelitoiminnan sekä pystyy estämään pelaajan profiilissa tehtäviä aktiviteetteja suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova toimintatapa on keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan toimintaamme sekä käyttäjien terveyden turvaamista laajalla aikajänteellä.