Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Suojaus ja Valvonta
• Bonustarjoukset
• Asiakaspalvelu

Toivotamme sinut tervetulleeksi PoleStar Casinon maailmaan, joissa yhdistyvät pohjoismaiset periaatteet ja korkealuokkainen pelielämys. Olemme luoneet alustamme käyttäjien tarpeita huomioiden, ja casino PoleStar mahdollistaa uniikin sekoituksen laatua, suojaa ja viihdettä. Toimimme 100-prosenttisesti legaalisesti Maltan pelivalvontaviraston jakamalla käyttöluvalla, joka takaa asiakkaillemme ylimmän tason suojan ja tasapuolisen pelaamisen….

Monipuolinen Pelitarjonta

Pelitarjontamme on kehitetty palvelemaan kaikkein kriittisimmätkin pelaajat. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan suurimmat pelintarjoajat, mikä tarjoaa lähes 3000 pelivaihtoehdon tarjonnan. Kokoelmamme kattaa klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin ja kasvaviin jackpot-peleihin.

Suosituimpiin kuuluvat pelivalikoimamme sisältävät NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Playn tuotantoa. Livekasino-osiossa pääset kokemaan aidosta kasinohenkestä ammattimaisten krupieerien yhteistyössä suorana. Esittelemme rulettia, 21:tä, baccarat-pelejä ja monenlaisia pokerivariantteja vuorokauden ympäri.

Pelien Kategoriat

• Kolikkopelit: Reilusti yli 2500 erilaista slottia konsepteilla erilaisista seikkailuista mytologiaan
• Pöytäpelit: Laaja valikoima rulettipelejä, blackjackia ja baccaratia erilaisina variaatioina
• Live-kasino: Live-striimatut pelielämykset ammattilaisjakajien parissa useilla kielillä
• Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, joissa voittosummat saattavat kohoamaan miljooniin euroon
• Pikapelit: Nopeapohjaiset pelit kuten vaikkapa Aviator ja Crash-tyyliset pelit pikaiseen viihteeseen

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Käsitämme, että vaivaton maksuprosessit ovat tärkeä elementti myönteistä pelielämystä. PoleStar Casinolla tuomme monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä, jotka perusvarmat ovat sekä varmoja ja luotettavia. Maksut käsitellään saman tien, ja rahansiirrot hoidetaan mahdollisimman pian.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimitalletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	20€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	10€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-6 tuntia	20€

Tietoturva ja Luvitus

Turvallisuus on ensisijaisuutemme sijalla ensimmäinen. Toimimme Maltan saaren peliauktoriteettien (MGA) toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on eräs maailman arvostetuimmista kasinolisensseistä. Tämä lisenssi edellyttää ankaria kriteerejä vastuullisen peliharrastuksen, kyberturvallisuuden ja taloudellisen avoimuuden suhteen.

Pelisivustomme käyttää 256-bit SSL-salausta, samanlaista tekniikkaa joka pankkiorganisaatiot käyttävät asiakkaidensa tietojen varjelemiseen. Kaikki henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot varastoidaan suojatusti, emmekä näitä ikinä jaeta muille entiteeteille vailla käyttäjän suostumusta.

Vastuullinen Pelaaminen

Sitoudumme vastuullisen pelitoiminnan ohjeisiin. Tarjoamme menetelmiä, joilla pelaajat pystyvät hallita pelikäyttäytymistään: talletusrajat, tappiokattot, pelisessio-ajastimet ja itsesulkutyökalut. Kooperaatiossa Peluurin ja GamCare-tahon kaltaisten organisaatioiden kanssa esittelemme apua niille, joille tuntevat pelaamista vaikeaksi.

Bonustarjoukset

Esittelemme houkuttelevia bonustarjouksia sekä aloittaville että kanta- pelaajille. Tervetuliaispaketimme on suunniteltu tarjoamaan tulokkaille pelaajille tilaisuus tutustua pelikokoelmaamme lisävaroilla. Bonusvillitykset on yksinkertaiset ja läpinäkyvät – kierrätys on 35x bonussummalle, joka on alan keskitasoa edullisempi.

Säännölliset Kampanjat

1. Viikoittain toistuvat Reload-bonukset: Kukin viikko nappaat talletukseen ekstrabonuksen tietyissä peliotsikossa
2. Cashback-ohjelma: Nappaat hyvityksen osuuden tappioistasi jokaisen viikko itsestään pelitilille
3. Turnaukset: Kuukausittaiset kilpailut taitavimpien pelaajien kesken kiinnostavilla palkintopotilla
4. VIP-ohjelma: Kanta-asiakasohjelma, joissa edettäessä tasoa nappaat lisää hyötyjä ja personalisoitua asiakaspalvelua

Asiakaspalvelu

Tukitiimimme on saatavilla koko vuorokauden suomen kielellä. Tavoitat meihin suoran chatin välityksellä saman tien, tai voit toimittaa sähköpostiviestin tarkempiin tiedusteluihin. Ryhmämme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, joilla voivat selvittämään merkittävimmän määrän ongelmista muutamassa hetkenä. Normaali vasteaikamme suoraviestinnässä on alle tasan 2 minuuttiin, joka on osoitettu sisäisessä selvityksessä vuoden 2024.

Lisäksi ylläpidämme kattavaa UKK-palstaa, jossa saat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin. Verkkosivustomme on täysin suunniteltu älylaitteisiin, joten pystyt nauttia missä vain ja koska tahansa turvallisesti ja vaivattomasti.